【卫浴产品】后疫时代好产品好服务才有好品牌

    后疫时代好产品好服务才有好品牌

深入了解消费者的需求，为响应消费者的需求持续提供产品和服务，赢得口碑和信任。消费者是一种资产，可以量化。做好单客经营，打造和谐关系，把每位顾客的价值最大化;这样，才能在同质化的竞争中脱颖而出。后疫情时代，厨卫产品将如何继续面对更为严峻的消费者要求呢?

1、“智能+感触”=好产品

随着消费对象的改变，消费观念也在不断的改变中，从以前的产品价格、产品外观到现在的产品性价比，现在的消费者在进行选购产品时，会更加注重消毒除菌方面。尤其在厨卫领域，厨房是家中最容易滋生细菌的空间，如果产品选用不当，很可能会影响到家人健康，而一些具有除菌、清洁等功效的产品，无疑能给家人带来更大的健康呵护，从而满足消费者需求。

例如，固比德有一款智能水龙头gd9830，该产品可以自动设定感应范围，无需人为调整，只需先触碰龙头主体一次，龙头就会出水，再触碰一次，便可以实现关水模式。

龙头主体部位均支持触碰，1.8米超长抽拉软管，可以随意抽拉，延伸到水槽周边任何角落，拥有更大的清洗范围，方便餐前厨余洗漱需求，不留死角，让病毒无处可粘粘。

同时搭配重力球，运用惯性原理，使抽拉龙头能自动归档回位。18个硅胶出水口、蜂窝状起泡器、刀片状出水口，可以自由切换三种出水模式、出水充沛、水流或细腻、或强劲，满足不同的洗漱需求。

当然，健康只是产品的一部分属性，后疫情时代消费者需要的不仅是健康，还有坚如磐石的品质，以及便捷省心的智能科技。作为五金卫浴的代表，固比德一直秉承“轻奢主义，从不将就”的品牌理念，致力于为消费者提供最优质的产品，给消费者带来更好的体验，从而满足消费者的更高需求。

2、满足需求+线上24小时=好服务

固比德坚持以满足消费者的健康需求为己任，以满足人类沐浴需求为终身使命，结合强大的科技研发团队之力，通过多渠道的渗透方式，全方位开展营销战略方针，合力驱动五金卫浴产业创新发展。将创新技术和节能环保解决方案应用于产品，致力于为消费者创造健康、舒适、环保型卫浴产品，推动卫浴行业的发展。

疫情当前，固比德为了解决消费者使用产品时出现问题无人来修的困扰，特意打造“线上24小时”服务机制，保障每一个固比德的新老客户在出现问题的第一时间能够联系到商家，争取采用线上直播，进行指导客户进行问题的处理。

总体来说，疫情对于该行业的短期影响会比较明显，但长期而言，不会改变消费者改善生活起居环境，营造温馨卫浴洗漱环境的整体需求。

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